Cada día interactuamos con todo tipo de marcas en prácticamente cualquier situación, desde que nos despertamos hasta que nos vamos a dormir.

En este contexto, el gran reto de las empresas es romper la barrera de la indiferencia y destacar. ¿Cómo lograrlo? Solo aquellas que identifican su “sueño” y lo persiguen consiguen sobresalir, aseguran el profesor del IESE Xavier Oliver y Elisenda Serra en el libro Marcas que sueñan.

Cada día escuchamos con mayor frecuencia que las empresas son ‘familiarmente responsables’, y si bien es cierto que algunas de estas se distinguirán por dar sentido a esa responsabilidad hacia las familias de su personalidad, también lo es que en otras empresas, esto parece un slogan.

Los datos financieros no son necesariamente los mejores indicadores de la fuerza y de los prospectos de la empresa manufacturera. Sería más válido usar una métrica más básica, como la rotación de inventarios y la satisfacción del cliente. No obstante, éstas miden de manera diferente.

Cada día encontramos a más y más mujeres participando en la vida profesional en puestos de mayor relevancia. De acuerdo con el sitio especializado en negocios Page Executive, entre los beneficios más evidentes por la inclusión de mujeres en las organizaciones encontramos su capacidad de organización, así como la posibilidad de realizar más de una tarea a la vez (multitasking), empatía, cuidado de los detalles, lo fácil que resulta pedirles ayuda, así como una perspectiva diferente en la toma de decisiones.

En los últimos días ha estado circulando en internet un video con un repartidor de Bimbo que mete en su chaleco algunos productos que previamente había colocado en un mostrador de una pequeña tienda. Pocos sabrán cuál es el nombre del repartidor, pues para efectos prácticos, es ‘el repartidor de Bimbo que robó a un anciano’. No sabemos nada de su historia personal, ni cuánto tiempo había trabajado en la empresa, pero eso poco importa a la opinión pública. En efecto, el hombre en cuestión deberá cumplir la sanción que las autoridades civiles determinen, y seguramente pasará vergüenza entre su círculo social, pero el daño no es únicamente a su reputación personal, sino a una empresa que desde su fundación se ha distinguido por vivir y promover sus valores institucionales.

En muchas partes del mundo, y en México no es diferente, se crean empresas todos los días. Se inician, en muchos de los casos, sueños de crecimiento y logro personal, familiar otras tantas veces y en ocasiones, acaso, hasta se piensa en asuntos de responsabilidad social y el bien común.